1. Sprzedawca i kontakt
Sklep Korianna Jewelry działa pod adresem koriannajewelry.pl. Regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień na biżuterię i akcesoria.
2. Oferta, ceny i zamówienie
- Informacje przy produkcie określają główne cechy, cenę i dostępność.
- Ceny widoczne w sklepie są cenami końcowymi dla klienta; koszt dostawy jest pokazywany oddzielnie przed zakupem.
- Sklep nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
- Przed finalizacją klient widzi zawartość koszyka, koszt produktów, dostawy i łączną kwotę.
- Złożenie zamówienia następuje po użyciu przycisku „Kupuję i płacę” i oznacza obowiązek zapłaty.
3. Płatność i dostawa
Płatności online obsługuje Stripe. Aktualnie dostępne są BLIK oraz karta / Google Pay, jeżeli dana metoda jest dostępna dla klienta.
Dostawa odbywa się przez InPost Paczkomat. Aktualny koszt jest wyświetlany przed zakupem.
Deklarowany czas realizacji: DANE DO UZUPEŁNIENIA.
4. Produkty personalizowane
Opcja „Stwórz swoją” pozwala wskazać m.in. rodzaj i kolor koralików, układ, rozmiar, literki i zawieszki. Taki produkt może być wykonywany indywidualnie według specyfikacji klienta.
5. Odstąpienie — gotowe produkty
Dla gotowego, niepersonalizowanego produktu konsument może co do zasady odstąpić od umowy internetowej w ciągu 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny.
- Oświadczenie można przesłać e-mailem lub pocztą.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Bezpośredni koszt odesłania ponosi konsument, chyba że sprzedawca postanowi inaczej.
- Zwrot płatności odbywa się zgodnie z przepisami.
6. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach wynikających z przepisów, co do zasady przez 2 lata od wydania towaru. Konsument może żądać naprawy albo wymiany, a w sytuacjach przewidzianych prawem — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Odpowiedź na reklamację następuje w ustawowym terminie.
Reklamację można złożyć w dowolnej formie. Dla najszybszej obsługi prosimy o kontakt e-mailowy na . Jeżeli konieczne jest przekazanie produktu do reklamacji, sposób jego dostarczenia zostanie ustalony zgodnie z obowiązującymi przepisami; dane adresowe znajdują się w sekcji „Sprzedawca i kontakt”.
7. Dane osobowe
Dane klienta są przetwarzane w zakresie potrzebnym do realizacji zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji i obowiązków prawnych. Szczegóły: Polityka prywatności.
8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z dostępnych prawem pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń, w tym pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
9. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od 13 sierpnia 2026 r. Nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.